Il Global Investor Study 2019 di Schroder evidenzia che la maggior parte degli italiani ritiene i consulenti finanziari una fonte più sicura di informazioni finanziarie rispetto ai media.
Secondo l’autorevole ricerca, per reperire informazioni su come investire e gestire il proprio portafoglio gli italiani ritengono il consulente finanziario la fonte più attendibile.
Più precisamente ben il 51% degli italiani parla con il proprio consulente, il 25% fa riferimento alla stampa, e solo il 16% allo sportello bancario. Mentre il restante 8% si rivolge alle società di gestione del risparmio.
Anche per altre tematiche relative agli investimenti il consulente finanziario è la fonte più affidabile.
La credibilità professionale del consulente finanziario è quindi sempre più riconosciuta dai clienti e questo genera e alimenta la loro fiducia.
Ma secondo me per mantenere questa credibilità è fondamentale che sia costantemente alimentata da competenze e capacità di saper ascoltare.
Ritengo infatti che solo all’interno del binomio credibilità-fiducia si possa costruire una relazione tra cliente e consulente duratura e di reciproca soddisfazione.
